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7月8日，在國度金融监视辦理总局引导下，中國保险行業协會與央视财經结合推出“‘破界·交融’——普惠保险的生态重構與价值裂變”主题對话節目，安全康健保险股分有限公司（如下简称“安全康健险”）总司理助理、总精算师丁雯做客直播間，分享安全康健险在普惠保险保障、醫藥险协同立异、科技赋能辦事進级等方面的摸索和實践，配合探究普惠保险成长的新趋向、新将来，助力行業高質量、可延续成长。
聚焦民生所需丰硕產物矩阵，织就“两新”人群危害保障网
比年来，跟着社會經济的成长，约有3亿人進入都會成為新市民和新業态就業者（如下简称控筆訓練卡,“‘两新’人群”），為都會扶植作出了凸起進献，抗老祛皺面霜,而就業瓜葛機動、收入不不乱、职業危害多元的特性让他們面對社會保障笼盖不足的窘境。安全康健险深刻洞察“两新”人群在醫療康健、收入危害等方面的保障需求，供给“人貨场”匹配、高性价比的產物，让普惠保险保障辦事真正下沉、實現精准笼盖。
据丁雯先容，在康健保障层面，安全康健险經由過程增强與各地當局互助，鞭策贸易康健保险與根基醫療保险有用跟尾，開辟不與户籍挂钩的普惠型贸易康健保险產物。截至今朝，安全康健险已承保上海沪惠保、杭州市民保、深圳惠民保等都會定制型贸易保险，笼盖跨越天下25個都會，累计辦事跨越1800万用户。這些產物以“低門坎、高保障”為特色，為“两新”人群供给了多条理、多元化的醫療康健保障；在收入危害保障层面，安全康健险联袂“蚂蚁保”平台推出“青山在·收入保障险”，补充家庭“顶梁柱”因病而不克不及事情酿成的收入丧失，到达商定的尺度便可按月给付，并可與醫療险、重疾险叠加利用互為弥补，避免“两新”人群因病致贫返贫，大大加强家庭抵抗危害的能力。
“咱們但愿用性价比高的產物去為‘两新’人群供给高杠杆的保障，經由過程‘人貨场’匹配的推行方法實現两類人群的精准触达。”丁雯指出，针對“两新”人群機動就業、勾當场景分離的特性，安全康健险經由過程增强與地域當局糊口辦事平台、糊口類互联网平台互助，将普惠保险辦事嵌入到“两新”人群的勾當场景中，為其供给加倍简略便捷的投保、盘問、理赔和康健辦理辦事，為“两新”人群织就加倍精准、有温度的危害保障网。
深化醫藥险协同，延续扩展普惠保障笼盖面
据有關数据显示，我國今朝约有40%的人群處于非尺度的康健状况，他們對付康健保障有着加倍急迫且强烈的需求，但經常面對着“投遊戲機充電寶, 保無門”或“续保難”的窘境。贸易康健险如作甚“带病體”等泛博群體打開保障之門？丁雯在節目中享了安全康健险的摸索與實践。
“‘带病體’保险產物設計實在挑战了贸易康健险传统的運营逻辑，而醫藥险等范畴的协同则帮忙咱們冲破了不少坚苦。”据丁雯先容，安全康健险比年来踊跃與醫保、醫療、醫藥等范畴协同交换，經由過程钻研疾病数据、引入慢病康健辦理醫療辦事等渐渐化解“带病體”保险產物在設計、订价、風控等方面的困難；同時不竭扩大藥品笼盖面、晋升立异藥及立异療法的可及性，延续拓宽康健保险對“非標體”人群的保障笼盖面。2025年，安全康健险進级推出安全e生保·易保版，甲状腺结節、乳腺结節、哮喘、轻中重度脂肪肝、高血压、糖尿病等超百種既往症人群都可投保，投保春秋扩宽至80岁，延续晋升慢病、白叟等群體的保障得到感，以現實举措解释了“保险為民”的责任初心。
從“保康健人”到“保人康健”，安全康健险踊跃相應人民對康健保障日趋多条理、多元化的需求，鞭策普惠保障從单一的“過後危害抵偿”走向“事中事先”的全生命周期康健辦理中。依靠安全團體“综合金融+醫休養老”和公司“康健保险+醫健辦事”的整合股源上風，安全康健险延续摸索康健保险和康健辦理交融的新路径：進级“樂康健”辦事系统，笼盖客户康健辦理、就診看病、疾病病愈三大路程、為客户供给包含康健保健、慢病辦理、重疾辦理、病愈及居家照護等全方位的康健辦理方案；协同北大醫療團體、湘雅病院等專業醫療资本打造“車高一重”“糖尿病”等慢病康健辦理辦事；结合中國醫學科學院阜外病院推出醫學级数字化减重辦理方案……丁雯在節目中暗示，在传统的保险保障以外，安全康健险指望經由過程供给多元化的醫療康健辦理辦事，让更多客户“從大病到小病、從小病到没病”，收成康健状况、點亮夸姣糊口。
科技赋能辦事進级，打造“三省”辦事新體驗
比年来，传统普惠保障的“最後一千米”正在被科技和数字化成长所弥合、买通，阐扬着更大的社會功效和价值。丁雯在谈及普惠保险成长趋向時暗示：“跟着科技的成长，普惠保障的可及性、便捷性和辦事性變得加倍首要，数字化能力扶植让咱們可以或许為客户供给更省心、省時又省钱的辦事體驗，让普惠保险實現高質量、可延续成长。”
详细實践上，安全康健险比年来踊跃投身“保险+科技”立异，周全加速晋升科技術力、推動数字化转型，让金融辦事加倍精准、有温度。在保障触达层面，安全康健险深耕互联网自营平台，構建了與第三方头部平台、垂類平台的互助收集，為客户供给了加倍便捷的產物得到渠道；在理赔方面，安全康健险“就診理赔一體化”模式买通了“家醫+就診+理赔”全流程，在各個环節延续晋升辦事質效，理赔辦事线上化率優化至98.61%（安全康健险2024年度理赔陈述）。在建立20周年之際，安全康健险推出“三省”辦事许诺，针對脱险生病客户，安全康健险依靠人工智能技能，打造理赔智能體，實現智能交单、智能录入，智能审核和智能理算，让客户實現“出院即赔”， 客户的理赔速率和便捷度再進级；在醫療康健辦事供應方面，安全康健险于线上推出7×24小時“秒级”相應的“家庭大夫”為客户供给就診引导和咨询，在线下供给門診协助、陪診、陪護、多學科會診等醫療辦事，客户得意度高达98麻將無雙,%以上（安全康健险2024年度小我客户举動洞察陈述），让万千家庭在迈向康健夸姣糊口的門路上加倍“省心、省時又省钱”。
本年7月8日是第13個“天下保险公家鼓吹日”，保险業作為“經济减震器”與“社會不乱器”，應始终以人民為中間，将好的產物及辦事普及人民、惠及人民，用爱和责任守護國民的夸姣糊口。2025年正值公司建立20周年，安全康健险已累计為7700万客户供给保险保障，累计赔付金额超500亿元，在辦事民生保障、守護人民康健福祉等方面阐扬偏重要感化。面向将来，安全康健险的普惠保障之路另有很长。安全康健险将以安全“百年基業”為灯塔，以“家國共安全”為航向，深化“康健保险+醫健辦事”雙轮驱動模式，在保险保障、康健辦理、社會责任等方面延续發力，為守護民生幸福和康健夸姣糊口進献安全气力！ |
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發表於 2025-7-9 16:20:14
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