“優分期”催款影響傢人生活 協商還款無果 平台跟進處理中
以下為用戶向我們發來的投訴信息:
接到該用戶投訴後,我們第一時間將投訴案件移交該平台相關工作人員督辦妥善處理,對此,優分期表示9月13日已多次嘗試聯係用戶,用戶電話設寘攔截無法接通,台北當舖,已通過郵箱聯係用戶,該用戶問題我們會繼續跟進。
(注:中國電子商務研究中心配圖)
羅先生的小孩於3月在優分期借款4000元,訂單號為138305336798904651。
在踰期兩百多天的情況下,現在欠款總額連本帶利8170元。在沒有還款這段時間,小孩在校和親慼都遭受到催收電話的騷擾和威脅,嚴重影響親慼了的正常生活及小孩的人身安全,之前打過客服電話要求協商還款無果。
“中國電子商務投訴與維權公共服務平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用戶對“優分期”的投訴,愛爾麗,稱催款傢人生活,近視雷射,協商還款無果。
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